در این ویدیو کوتاه به صورت کاملا ساده به توضیح اینکه نماد اعتماد الکترونیکی چیست و چه کاربردی دارد پرداخته ایم.
یكی از عوامل مهم توسعه تـجارت الكترونیكی، ایـجاد اعتماد و اطمینان در میان كاربران خدمات الكترونیكی می بـاشد.با توجه به بررسی های انجام گرفته، مهمترین عوامـل مراجعه و اعتماد خـریداران به کسب و کار های ایـنترنتی به شرح ذیل می باشند:
– كامل و صحیح بودن اطلاعات كالا یا خدمات ارائه شده.
– گارانتی محصولات و ارائه خدمات پس از فروش.
– واضح بودن روند برگرداندن كالا و بازپس گیری پول.
– محفوظ ماندن اطلاعات شخصی و مالی خریداران.
– تایید امنیت سایت توسط یك موسسه و مركز ملی اعتماد.
طبق مطالعات انجام شده تائید کسب و کار اینترنتی توسط یك موسسه و مركز ثالث ، بیشترین تاثیر در مراجعه و اعتماد خریداران به کسب و کار اینترنتی را دارد . در این حالت خریدار از محفوظ ماندن اطلاعات خود احساس امنیت بیشتری دارد و اگر از اطلاعات شخصی وی سوء استفاده شو د ، می تواند برای شكایت از کسب و کار اینترنتی متخلف به مراجع قانونی مراجعه نماید.
در ایران مركز توسعه تجارت الكترونیكی مسئولیت ایجاد زیر ساخت های امنیت و اعطای نماد اعتماد الكترونیكی به کسب و کارهای اینترنتی را برعهده دارد.
اعطای نماد اعتماد الكترونیكی برای وب‌سایت های تجاری با هدف قانونمند كردن و چارچوب دهی به فعالیت کسب و کارهای اینترنتی در حال انجام می باشد. نماد اعتماد الكترونیكی به شكل یك علامت در بالای سایت‌هایی كه از نظر قانونی فعالیت آنان مورد تائید است به نمایش در می آید. ساماندهی سایت‌های تجاری در كشور موثرترین گام برای ایجاد فضای تجارت الكترونیكی به‌خصوص B2C خواهد بود. به نحوی‌كه مردم در هنگام خرید از طریق اینترنت با اطمینان از این‌كه سایت‌ها به تعهدات خود در قبال آنان عمل خواهند كرد و حقوق مصرف كنندگان را به رسمیت می‌شناسند، اقدام به خرید می كنند.
خریداران می باید با جستجو در فهرست وب سایت های مورد تایید، از صحت “نماد اعتماد الكترونیكی” به نمایش درآمده در وب سایت ها اطمینان حاصل کنند.
با توجه به اینکه سفارش و خرید بالبینگ و هدایای نظیر آن که نیازمند ارسال اطلاعات و تصاویر شخصی هر فرد می باشد،ایجاد اعتماد و اطمینان یکی از مهم ترین عوامل است؛به این صورت که مشتری هم از محفوظ ماندن اطلاعات و تصاویر شخصی خود احساس نگرانی نکند و هم از پرداخت خود رضایت کافی داشته باشد.
فروشگاه اینترنتی TK Art از محدود فروشگاه های فعال در زمینه تولید و عرضه هدایای شخصی می باشد که دارای نماد اعتماد الکترونیکی و مجوز های لازم جهت ارائه خدمات الکترونیک است.
شما عزیزان می توانید با خیالی آسوده نسبت به خرید بالبینگ و هدایای نظیر آن اقدام فرمایید و خاطر جمع باشید که اطلاعات و تصاویر شخصی شما نزد ما محفوظ است و پرداخت شما در محیطی کاملا امن و ایمن انجام می پذیرد.
