در این ویدیو کوتاه به صورت کاملا ساده به توضیح اینکه نماد اعتماد الکترونیکی چیست و چه کاربردی دارد پرداخته ایم.
یکی از عوامل مهم توسعه تـجارت الکترونیکی، ایـجاد اعتماد و اطمینان در میان کاربران خدمات الکترونیکی می بـاشد.با توجه به بررسی های انجام گرفته، مهمترین عوامـل مراجعه و اعتماد خـریداران به کسب و کار های ایـنترنتی به شرح ذیل می باشند:
– کامل و صحیح بودن اطلاعات کالا یا خدمات ارائه شده.
– گارانتی محصولات و ارائه خدمات پس از فروش.
– واضح بودن روند برگرداندن کالا و بازپس گیری پول.
– محفوظ ماندن اطلاعات شخصی و مالی خریداران.
– تایید امنیت سایت توسط یک موسسه و مرکز ملی اعتماد.
طبق مطالعات انجام شده تائید کسب و کار اینترنتی توسط یک موسسه و مرکز ثالث ، بیشترین تاثیر در مراجعه و اعتماد خریداران به کسب و کار اینترنتی را دارد . در این حالت خریدار از محفوظ ماندن اطلاعات خود احساس امنیت بیشتری دارد و اگر از اطلاعات شخصی وی سوء استفاده شو د ، می تواند برای شکایت از کسب و کار اینترنتی متخلف به مراجع قانونی مراجعه نماید.
در ایران مرکز توسعه تجارت الکترونیکی مسئولیت ایجاد زیر ساخت های امنیت و اعطای نماد اعتماد الکترونیکی به کسب و کارهای اینترنتی را برعهده دارد.
اعطای نماد اعتماد الکترونیکی برای وبسایت های تجاری با هدف قانونمند کردن و چارچوب دهی به فعالیت کسب و کارهای اینترنتی در حال انجام می باشد. نماد اعتماد الکترونیکی به شکل یک علامت در بالای سایتهایی که از نظر قانونی فعالیت آنان مورد تائید است به نمایش در می آید. ساماندهی سایتهای تجاری در کشور موثرترین گام برای ایجاد فضای تجارت الکترونیکی بهخصوص B2C خواهد بود. به نحویکه مردم در هنگام خرید از طریق اینترنت با اطمینان از اینکه سایتها به تعهدات خود در قبال آنان عمل خواهند کرد و حقوق مصرف کنندگان را به رسمیت میشناسند، اقدام به خرید می کنند.
خریداران می باید با جستجو در فهرست وب سایت های مورد تایید، از صحت “نماد اعتماد الکترونیکی” به نمایش درآمده در وب سایت ها اطمینان حاصل کنند.
با توجه به اینکه سفارش و خرید بالبینگ و هدایای نظیر آن که نیازمند ارسال اطلاعات و تصاویر شخصی هر فرد می باشد،ایجاد اعتماد و اطمینان یکی از مهم ترین عوامل است؛به این صورت که مشتری هم از محفوظ ماندن اطلاعات و تصاویر شخصی خود احساس نگرانی نکند و هم از پرداخت خود رضایت کافی داشته باشد.
فروشگاه اینترنتی TK Art از محدود فروشگاه های فعال در زمینه تولید و عرضه هدایای شخصی می باشد که دارای نماد اعتماد الکترونیکی و مجوز های لازم جهت ارائه خدمات الکترونیک است.
شما عزیزان می توانید با خیالی آسوده نسبت به خرید بالبینگ و هدایای نظیر آن اقدام فرمایید و خاطر جمع باشید که اطلاعات و تصاویر شخصی شما نزد ما محفوظ است و پرداخت شما در محیطی کاملا امن و ایمن انجام می پذیرد.